客户评价

Guest(商务旅客)

2026-01-01
非常好,洲际的水准。服务周到细致,遗留物品在房间了,前台Rose主动联系我,快递物品。非常满意,下次仍会选择这家酒店。 衞生:好 设施:好 环境:好 服务:好

Guest(商务旅客)

2025-12-01
房间总体还不错,就是个别房间衞生间有异味,还有一间房31楼的,隔音效果差了一点,外面説话听得到,希望以后排房等待时间再快点。

Guest(独自旅游)

2025-12-01
这次来成都玩儿,回程要过天府机场,就在天府新区的费尔蒙过渡了一晚,总体来説还不错,但比起住过的武汉费尔蒙和上海和平饭店还有差距 位置:天府新区,毗邻世纪城地铁。可以地铁直达天府机场,非常方便 硬件:这家公区比较小,谈不上太多设计感,但用料质感都还不错。然后我住的房间面朝天府大道,会有噪音,入住体验一般。 服务:真的非常好,不管是礼宾还是前台,特别是金尊酒廊,服务都非常主动到位。 康乐设施:健身房中规中矩,泳池没去 早餐:大爷做的担担麪很好吃。其他中规中矩没有什么记忆点。

Guest(商务旅客)

2025-12-01
本月第二次来成都还是选了棕榈泉,月初还叫费尔蒙,这次月底改名洲际了。 这次入住很惊喜。服务比以前还好了很多,房间也比以前更乾净了,地铁出门就是 0 距离。 下次来成都出差还会选这家,应该説是周边环境服务最好的而且价格也特别便宜。

Guest(情侣)

2025-11-01
套房环境挺好的 还给升级了房型 送了下午茶和退房 客服Danna也很贴心 有什么需求直接提就好 很方便 夜景很好

Guest(家庭旅游)

2025-10-01
设施:房间很大,设施齐全 衞生:乾净整洁 环境:出行方便,交通便利 服务:工作人员很热情,有问必答,主动帮助介绍周围环境,早餐丰富。

Guest(家庭旅游)

2025-10-01
总体还是比较舒适的,双床1.5,一家三人完全够睡。酒廊也挺好,解决一顿饭不是问题。特别感谢Danna ,提前加了微信,有问必答,多送一天一人的金樽体验,还有一份早餐~~

Guest(商务旅客)

2025-10-01
非常好。酒店的服务和设施,一楼是自助餐大概200一位还有火锅。给客户订的房间,酒店给帮忙安排了提前入住,客户坐了一夜飞机早上9:00到机场,之前联系了总机和前台,客户到酒店就给安排了房间提前入住。客户説要特别感谢一下Estelle和Selina两位工作人员。整体的服务和各项都是一流的。

Guest(Business traveler)

2025-09-01
服务:大厅的工作人员都很复杂认真,特别是Nelly,让人酒店的满意度瞬间提高。 设施:设施不错 衞生:整理的很好,衞生间也乾净

Guest(与好友旅游)

2025-09-01
不愧是成都唯一一家费尔蒙,每个服务人员都非常热情,有礼宾主动帮忙拿行李,前台办入住高效快速,前台rose办理入住,积极主动,会主动问想要什么房间,最好给了一个免费升级高楼层的房间,风景很好,礼宾部Quinn送我到房间给我推荐了44楼日料餐厅,味道确实不错,风景也很美,靠窗刚好能看到日落,以后来成都首选费尔蒙